Politique de remboursement
Carreaux muraux et carreaux 3D Maeven - Produits personnalisés
Malheureusement, nous ne pouvons pas reprendre les produits personnalisés non endommagés.
Nous l'avons fabriqué spécialement pour vous, ce qui annule le droit de retour.
Biens non personnalisés
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après la réception sans donner de raison. Vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours après l'annulation pour renvoyer votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, à l'exclusion des frais d'expédition. Les frais de retour de votre domicile à notre société sont à votre charge. Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts. Pour les colis plus volumineux, nous pouvons également organiser le retour pour vous. Cela n'est possible qu'aux Pays-Bas. Dans ce cas, nous allons chercher les colis à votre domicile.
Les coûts sont les suivants ;
Colis jusqu'à max. 150x100x50 cm : € 50,-
Forfaits plus importants que ceux mentionnés ci-dessus : € 65,-
Tout ce qui se passe en dehors des Pays-Bas est pour votre propre compte.
Les frais de transport organisés par nos soins seront crédités lors du remboursement du montant payé dans la boutique en ligne.
Si vous utilisez votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires livrés et dans son état et emballage d'origine à la boutique en ligne pour être retourné. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@maevenart.com. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant le signalement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.
J'ai indiqué une mauvaise adresse de livraison ! Vous avez malencontreusement indiqué une mauvaise adresse de livraison ? Veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à l'adresse suivante info@maevenart.com. Nous essaierons alors de modifier la commande pour vous.
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Nous l'avons fabriqué spécialement pour vous, ce qui annule le droit de retour.
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Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après la réception sans donner de raison. Vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours après l'annulation pour renvoyer votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, à l'exclusion des frais d'expédition. Les frais de retour de votre domicile à notre société sont à votre charge. Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts. Pour les colis plus volumineux, nous pouvons également organiser le retour pour vous. Cela n'est possible qu'aux Pays-Bas. Dans ce cas, nous allons chercher les colis à votre domicile.
Les coûts sont les suivants ;
Colis jusqu'à max. 150x100x50 cm : € 50,-
Forfaits plus importants que ceux mentionnés ci-dessus : € 65,-
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Si vous utilisez votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires livrés et dans son état et emballage d'origine à la boutique en ligne pour être retourné. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@maevenart.com. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant le signalement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.
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