Expédition et retours

Expédition

Livraison gratuite aux Pays-Bas et en Belgique pour tous les produits standard.
Livraison dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire.
Pour les projets personnalisés et les peintures, un délai de livraison différent s'applique ; nous en convenons toujours avec vous à l'avance.
Expédition vers le reste du monde : 9,99 €, prix fixe, quelle que soit la destination.

Politique de retour

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. C'est pourquoi nous proposons une politique de retour simple et claire :

Produits non personnalisés: vous avez le droit de retourner votre commande sans frais dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception. Aux Pays-Bas et en Belgique, les retours sont gratuits. En dehors du Benelux, les frais de retour s'élèvent à 9,99 euros.
Produits et tableaux personnalisés: comme ils sont produits spécialement pour vous, les retours sont exclus. Cela est toujours clairement indiqué sur la commande.

Procédure

Signalez votre retour à l'adresse info@maevenart.com, en indiquant votre numéro de commande.
Nous vous enverrons une confirmation et des instructions de retour.
Dès réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant total de la commande via le mode de paiement original, au plus tard dans les 14 jours.