Algemene voorwaarden op producten en diensten van Maeven Art

Algemene Voorwaarden – Maeven Art

Artikel 1. Definities
Maeven Art: handelsnaam waaronder de onderneming haar producten aanbiedt.
Consument: de natuurlijke persoon die een koopovereenkomst aangaat met Maeven Art.
Koopovereenkomst: overeenkomst die tot stand komt via communicatie op afstand.
Verzendbevestiging: e-mailbevestiging dat de bestelling is ontvangen en geaccepteerd.

Artikel 2. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van Maeven Art.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de consument worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3. Aanbiedingen en prijzen
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn in euro’s, incl. btw en excl. verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke (druk)fouten binden Maeven Art niet.

Artikel 4. Producten en afbeeldingen
Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief; geringe kleur- of vormafwijkingen zijn toegestaan.
Bij zelf samengestelde producten is de consument verantwoordelijk voor het ontwerp.

Artikel 5. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument bestelt en Maeven Art dit per e-mail bevestigt.
Na verzendbevestiging is de overeenkomst definitief.

Artikel 6. Levering
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Bij vertraging door omstandigheden buiten invloed van Maeven Art wordt de levertijd verlengd.
Verzendkosten worden vóór het bestellen duidelijk gecommuniceerd.

Artikel 7. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht de bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te ontbinden, behalve bij gepersonaliseerde/maatwerkartikelen en schilderijen.
Retour is alleen mogelijk in originele staat en verpakking; gebruikte zelfklevende plakranden kunnen niet retour.
Retourkosten: binnen Nederland en België voor rekening van de consument. Buiten de Benelux geldt een vaste retourbijdrage van €9,99.

Artikel 8. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via info@maevenart.com onder vermelding van het ordernummer.
Klachten worden binnen 3 werkdagen na ontvangst beantwoord.
Indien een klacht gegrond is, biedt Maeven Art herstel, vervanging of een passende oplossing.

Artikel 9. Betaling
Betaling gebeurt via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.

Artikel 10. Aansprakelijkheid
Maeven Art is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik van producten.
Kleuren op beeldschermen kunnen afwijken van werkelijkheid; Maeven Art is hiervoor niet aansprakelijk.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of, indien van toepassing, het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 11. Overmacht
Bij overmacht is Maeven Art niet gehouden tot schadevergoeding.

Artikel 12. Intellectuele eigendom
Alle rechten op ontwerpen, foto’s, teksten en merken behoren toe aan Maeven Art.
Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 13. Privacy & vertrouwelijkheid
Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid op de website.
Beide partijen houden verkregen vertrouwelijke informatie geheim en gebruiken deze alleen voor het beoogde doel.