Versand und Rückgabe
VERSAND & RÜCKSENDUNG
Speziell für dich angefertigtJedes„ Akustikpaneel “ wird auf Bestellung in den Niederlanden von Hand gefertigt. Rechne mit 4–5 Fertigungstagen, bevor deine Bestellung unser Atelier verlässt.
VersandkostenDer Versandist ab 199 € innerhalb der EU und ab 399 € außerhalb der EU inklusive. Unterhalb dieses Betrags berechnen wir 7,95 € Versand- und Verpackungskosten. Für das Muster-Set fällt eine geringe Versandpauschale an; diese wird dir an der Kasse angezeigt. Wir liefern aus den Niederlanden in die gesamte EU; die Versandkosten für Ihr Land werden Ihnen an der Kasse angezeigt. Sind Sie sich nicht sicher, ob wir in Ihr Land liefern? Schreiben Sie eine E-Mail an.
LieferzeitNiederlandeund Belgien: 4–5 Produktionstage, anschließend 1–2 Werktage Transportzeit mit unserem Lieferpartner. Andere EU-Länder: 4–5 Produktionstage plus 3–5 Werktage Versandzeit. Außerhalb der EU: Rechnen Sie mit 7–16 Werktagen. Die Zustellung erfolgt in der Regel zwischen 08:30 und 18:00 Uhr. Das Proben-Set versenden wir ab Lager: Bei Bestellungen vor 14:00 Uhr erfolgt der Versand noch am selben Tag. Hast du es eilig mit deiner Bestellung? Schicke eine E-Mailoderrufe unter 070 221 14 67 an, dann schauen wir, was möglich ist.
Verpackung und LieferungIhrePaneele werden in einem stabilen Karton verpackt, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Wir versenden mit renommierten Spediteuren und lokalen Lieferpartnern.
Deine Bestellung verfolgenSobalddeine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Keine E-Mail erhalten? Schau bitte in deinem Spam-Ordner nach.
Rücksendung:Duhast ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit für eine Rücksendung. Möchtest du etwas zurücksenden? Melde dies bitte unter – du erhältst dann die Rücksendeanweisungen und ein Rücksendeetikett. Innerhalb der gesamten EU ist die Rücksendung kostenlos; bei Rücksendungen von außerhalb der EU gehen die Kosten zu deinen Lasten. Sobald wir deine Rücksendung in einwandfreiem Zustand und mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung erhalten haben, erstatten wir dir den gesamten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen. Das Probierset musst du nicht zurücksenden: Der Betrag von 19,99 € wird vollständig mit deiner Bestellung verrechnet.
Versand
Versandkostenfrei ab 199 € in den Niederlanden und Belgien.
Wir fertigen Ihre Bestellung innerhalb von 4–5 Produktionstagen an und versenden sie anschließend.
Für Sonderanfertigungen gelten gesonderte Lieferzeiten; diese stimmen wir stets vorab mit Ihnen ab.
Versand in den Rest der Welt: 9,99 € Pauschalpreis, unabhängig vom Standort.
Rückgabepolitik
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Deshalb bieten wir ein einfaches und klares Rückgaberecht:
Nicht personalisierte Produkte: 30 Tage Rückgaberecht.
Sonderanfertigungen und Gemälde: Da diese speziell für Sie angefertigt werden, ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Dies wird bei der Bestellung stets deutlich angegeben.
Verfahren
Melden Sie Ihre Rücksendung über info@maevenart.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.
Wir senden Ihnen eine Bestätigung und Anweisungen für die Rücksendung.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Bestellbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.