FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ja, das können Sie. Die selbstklebende Rückseite unserer Wandfliesen macht die Installation einfach. In der Anleitung hier finden Sie eine klare Erklärung.

Ja, das sind sie! Die selbstklebende Rückseite unserer Wandfliesen macht die Installation mühelos. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung hier.

Alle von Ihnen ausgewählten Designs finden Sie im Warenkorb. Hier können Sie Ihre Angaben bearbeiten und überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Fügen Sie gerne Grafiken hinzu! Sie sind noch nicht ganz überzeugt? Kein Problem, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Entfernen" und die Grafik wird aus Ihrem Warenkorb entfernt. Im Warenkorb sehen Sie auch Informationen wie die (kostenlosen) Versandkosten und die Mehrwertsteuer für Ihre zukünftigen Kunstwerke.

Wir bieten mehrere zuverlässige und sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsoptionen:
- PayPal
- Kreditkarte: Maestro, MasterCard und Visa
- Apple Pay
- NL/BE: Klarna (Post-Payment)

Die Preise unserer Artikel sind in EUR angegeben. Die Bestellung wird in EUR fakturiert.

Je hebt 30 dagen bedenktijd. Tot 30 dagen na ontvangst kun je je bestelling zonder opgave van reden annuleren en retourneren. Retourneren is binnen de hele EU geheel gratis: meld je retour via info@maevenart.com, dan ontvang je de retourinstructies en een gratis retourlabel. Voor retourzendingen van buiten de EU zijn de kosten voor eigen rekening. Zodra we je retour in goede staat en met alle toebehoren in de originele verpakking hebben ontvangen, storten we het volledige orderbedrag binnen 14 dagen terug.

Falsche Lieferadresse eingegeben?
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben? In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@maevenart.com. Wir werden versuchen, die Bestellung für Sie zu korrigieren.

Schön, dass Sie etwas gefunden haben, das Ihnen gefällt! Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung, einschließlich der Rechnung und der Lieferinformationen. Sie haben noch nichts erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, um zu sehen, ob die E-Mail dort gelandet ist.

Wenn das Kunstwerk, das Sie erhalten haben, nicht in einwandfreiem Zustand ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@maevenart.com mit Fotos des Artikels und des Kartons, in dem er geliefert wurde. Wir werden Ihnen dann ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz schicken.

Haben Sie ein falsches Design oder eine falsche Farbe erhalten? Bitte teilen Sie uns dies mit, indem Sie eine E-Mail an info@maevenart.com mit Fotos der erhaltenen Druckvorlage und Ihrer Bestellnummer senden. Wir werden uns umgehend darum kümmern und Ihre Bestellung ersetzen.

Da wir ein nachhaltiges Unternehmen sind, legen wir keine gedruckten Rechnungen in die Verpackung. Aber keine Sorge, sobald der letzte Artikel Ihrer Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Rechnung an die uns bekannte E-Mail-Adresse.

Op elk paneel geldt 5 jaar garantie, bovenop je wettelijke garantie. Dit betekent dat je product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Kom je binnen 5 jaar een gebrek tegen? Mail dan info@maevenart.com en we lossen het voor je op.

Wir verstehen, dass die Wahl manchmal sehr schwierig sein kann, und natürlich helfen wir Ihnen gerne dabei! Kontaktieren Sie uns unter info@maevenart.com und wir beraten Sie gerne kostenlos, damit Sie die richtige Wahl treffen können.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir bieten ein hohes Maß an Sicherheit durch SSL (Secure Sockets Layer). Dieses fortschrittliche kryptografische System wurde entwickelt, um personenbezogene Daten zu verschlüsseln, so dass sie sicher über das Internet übertragen werden können. SSL ist der anerkannte Standard der Internet Engineering Task Force (IETF).

Während des Bestellvorgangs fragt Maeven nach Ihrem Namen, Ihrer Liefer- und Rechnungsadresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihren Zahlungsdaten (z. B. Kredit-/Debitkarte oder eine andere Zahlungsmethode). Diese Informationen werden ausschließlich für die Kaufabwicklung verwendet und werden niemals an andere Unternehmen weitergegeben.

Wir empfehlen Ihnen, eine Beschwerde zunächst an uns zu richten, indem Sie eine E-Mail an info@maevenart.com schicken. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU ihre Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht anderweitig gelöst wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Onze panelen halen een NRC tot 0,6: ze dempen tot 60% van het geluid dat ze raken. Bedek 15–20% van je grootste wand en je merkt al een duidelijk rustiger, warmer geluid in de ruimte.

De panelen verbeteren de akoestiek bínnen je ruimte: ze dempen galm en echo. Ze zijn geen geluidsisolatie tegen geluid van buiten of de buren — daarvoor is bouwkundige isolatie nodig.

Ja. Ons PET-vilt is gecertificeerd volgens EN 13501-1, brandklasse B-s1,d0 — officieel brandveilig voor woon- en werkruimtes.

Overal waar harde oppervlakken galm veroorzaken: woonkamers, thuiskantoren, slaapkamers, praktijkruimtes en horeca. Op een kale wand of plafond heb je het meeste effect.

Ja. Bestel de samplekit met 7 kleuren voor €19,99. Dat bedrag wordt volledig verrekend met je bestelling, dus je ervaart kleur en materiaal in feite gratis voordat je beslist.

Zeven kleurstalen van ons akoestische vilt, zodat je kleur, dikte en textuur in je eigen interieur en licht kunt beoordelen.

De samplekit verzenden we uit voorraad: voor 14:00 besteld, dezelfde dag verzonden.

Het bedrag wordt volledig verrekend met je bestelling van panelen — je betaalt het dus niet dubbel. De samplekit zelf hoef je niet terug te sturen.